?您可以撥打直銷熱線86-02023318095/28993519，由專業(yè)的客服人員及產(chǎn)品工程師在第一時間回答您的疑難問題；
?您可以將您感興趣的產(chǎn)品及其數(shù)量通過傳真（020-31130930），電子郵件(sales@chito.cn)，在線聯(lián)系或電話直接向CHITO客服中心提出正式報價申請，我們的銷售工程師一般會在當日內(nèi)做出正式報價回復（對于非工作時間提交的詢價單，我們會在下一工作日作出正式報價回復）。 報價10天內(nèi)有效；

?我們會在您下單前與您確認以下信息：公司名稱 / 下單人姓名和聯(lián)系電話 / 產(chǎn)品貨號及數(shù)量 / 發(fā)票類型 / 發(fā)票寄送地址及聯(lián)系人 / 交貨方式 / 付款方式 / 收貨地址 / 收貨人姓名及聯(lián)系電話 /如您有特殊要求，請在下單時告知我們的銷售人員。
?支付條款：所有訂單均需預付款，不支持貨到付款；
?交貨方式包括兩種方式：送貨上門 / 客戶自提(發(fā)貨至客戶當?shù)刎浳镎?；
?開票提示：發(fā)票為重要文件，原則上發(fā)票不隨貨發(fā)送，開票詳細信息包括開票種類、發(fā)票交付方式、發(fā)票簽收等；
?馳騰向客戶保證，自購買日90天內(nèi)或制造商的保證期內(nèi)，在正常使用的情況下，所有產(chǎn)品均無工藝或材料缺陷，如果產(chǎn)品經(jīng)確定存在缺陷，我們將根據(jù)情況提供修理或者更換產(chǎn)品服務；

?您可以通過如下方式提出投訴或建議：
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在收到投訴的15個工作日內(nèi)，我們將針對您反映的情況進行核實并將處理結(jié)果反饋給您。